Como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nossos canais digitais e formulários de contato.

1. Quem Somos

A Vida Maxima Company (“Vida Maxima”, “nós”) é uma empresa sediada na Flórida (EUA), que atua em múltiplas áreas de suporte, serviços e soluções para a comunidade brasileira nos Estados Unidos.

Esta Política explica como lidamos com os dados pessoais coletados através dos nossos canais digitais, incluindo site, landing pages, redes sociais, WhatsApp Business e formulários.

• Nome legal: Vida Maxima Company
• Endereço comercial: 1890 State Road 436 – Suite 215 B, Winter Park, Flórida 32792, Estados Unidos
• Telefone de contato: (321) 444-6747
• E-mail de contato: vidamaximacompany@gmail.com
• Instagram: @vida_maximaco

2. Escopo

Esta Política se aplica quando você interage com a Vida Maxima por meio dos nossos canais oficiais, acessa nosso site ou páginas de destino, preenche formulários de contato ou se comunica via WhatsApp Business e redes sociais.

3. Dados Pessoais Coletados

Dados de contato
Nome, e-mail, número de telefone, estado de residência, tipo de serviço desejado/interesse.

Dados técnicos e de uso (quando aplicável)
Endereço IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies e tecnologias de rastreamento.

Mensagens e interações
Conteúdo de conversas via WhatsApp Business, mensagens diretas no Instagram e e-mails enviados à empresa.

⚠️ Não solicitamos dados sensíveis (como CPF, número de conta, dados médicos ou financeiros) em formulários públicos. Caso esses dados sejam necessários em contextos específicos, informaremos a base legal e utilizaremos canais seguros.

4. Finalidades e Bases Legais

• Atendimento e suporte: para responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados.
• Comunicação: para enviar informações, atualizações e mensagens relacionadas aos nossos serviços (base legal: consentimento/interesse legítimo).
• Melhoria e segurança: para análise de desempenho, prevenção de fraudes, melhoria da experiência e cumprimento de obrigações legais.

5. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Entrar em contato com você
• Entender seu perfil ou necessidade
• Oferecer serviços ou informações personalizadas
• Manter nossos canais seguros e funcionais
• Realizar análises e otimizações dos nossos serviços e comunicação

6. Compartilhamento com Terceiros

• Parceiros e prestadores de serviço: somente com empresas que apoiam nossas operações (ex: CRM, hospedagem de site, ferramentas de análise, envio de e-mails, WhatsApp Business).
• Exigências legais: quando necessário para cumprir obrigações legais ou decisões de autoridades.

🚫 Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais aplicáveis.
Leads e contatos não convertidos podem ser mantidos por até 24 meses, salvo solicitação de exclusão antecipada.

8. Seus Direitos

Você pode solicitar:

• Acesso, correção ou atualização dos seus dados
• Exclusão ou restrição de uso
• Oposição ao uso para comunicações de marketing
• Portabilidade de dados (quando aplicável)

📩 Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: vidamaximacompany@gmail.com

📵 Para sair de nossas listas de comunicação, basta responder STOP no WhatsApp ou clicar em “descadastrar” nos e-mails.

9. Cookies e Análises

Se utilizarmos cookies em nosso site, eles poderão ser:

• Necessários (funcionais)
• Opcionais (analíticos/de desempenho)

Você pode controlar suas preferências no navegador ou por meio de banners de consentimento, quando disponíveis. Ferramentas de terceiros podem coletar dados de forma agregada para análise de acesso.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade.
Nenhum sistema é 100% infalível, mas seguimos boas práticas para prevenção, monitoramento e resposta a incidentes, se ocorrerem.

11. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são voltados a maiores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso acontecer, pedimos que entre em contato para removermos as informações.

12. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados poderão ser processados fora do seu estado ou país, especialmente por meio de plataformas tecnológicas. Nesses casos, buscamos sempre trabalhar com empresas que garantem padrões de privacidade e segurança compatíveis.

13. Consentimento para Comunicações

Ao preencher nossos formulários ou iniciar conversas com a Vida Maxima Company, você concorda em receber contatos por:

• WhatsApp
• E-mail
• SMS
• Ligações (inclusive automatizadas)

📢 Esse consentimento é opcional e pode ser retirado a qualquer momento. Basta responder STOP ou clicar em “descadastrar” nos nossos canais.

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente sempre trará a data da última atualização. Mudanças importantes poderão ser informadas nos nossos canais oficiais.

15. Como Falar com a Gente

📞 Telefone/WhatsApp: (321) 444-6747
📍 Endereço: 1890 State Road 436 – Suite 215 B, Winter Park, FL 32792, EUA
📧 E-mail: vidamaximacompany@gmail.com
📸 Instagram: @vida_maximaco